Публичное соглашение (оферта)
Уважаемый Пользователь сайта matrasik.net (далее - Сайта), отмечаем, что используя Сайт в любом виде, Вы соглашаетесь со всеми условиями, указанными в данном Публичном соглашении, что приравнивается к подписанию договора обеими сторонами. Данное Публичное соглашение является обязательным для исполнения сторонами. В случае Вашего несогласия с условиями, описанными в данном Публичном соглашении Вы должны покинуть Сайт и не использовать его каким-либо образом.
Предмет и условия соглашения
Настоящее Соглашение определяет порядок предоставления доступа к информации на Сайте Пользователю, использования Сайта, а также возможность передачи товаров Пользователю.
Настоящее Соглашение является Публичной офертой между Пользователем и Продавцом - ФОП Мусиенко Роман Леонидович. Пользователь обязан ознакомиться с информацией и условиями, которые предоставляет настоящее Соглашение. Используя Сайт, его материалы и инструменты, Пользователь соглашается с настоящим Соглашением о Публичной оферте и принимает условия, прописанные в нем.
Сайт является публичной платформой размещения различных товарных предложений Продавцом.
Любая информация на Сайте, включая акционные предложения, цены товаров и т.д., может быть дополнена, изменена или обновлена администрацией Сайта в любое время без предварительного уведомления. Администрация Сайта оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения в любое время. Изменения в Соглашении вступают в силу с момента размещения обновленного текста Соглашения на Сайте.
Использовать Сайт имеют право только граждане дееспособного возраста, юридически способные заключать договоры согласно действующему законодательству Украины. Соглашаясь с условиями данного Соглашения, Пользователь подтверждает их и принимает обязательства, возникающие после использования Сайта и заключения данного договора о Публичной оферте.
Предложение на Сайте не является офертой. Пользователь после ознакомления с размещенным на Сайте Предложением вправе сделать оферту Продавцу путем заполнения формы Заказа или звонка на любой контактный телефон Сайта. Заполнение формы Заказа считается офертой пользователя Продавцу на приобретение Пользователем товара на условиях, указанных в соответствующем Предложении.
Оферта Пользователя считается принятой Продавцом, если Продавец совершил следующие действия: приступил к оказанию услуг на условиях, предусмотренных офертой Пользователя, отгрузил товар, предоставил соответствующий документ (счет/чек/т.п.), подтверждающий покупку товара.
Продавец имеет право предложить реализовать товар на других условиях после получения оферты Пользователя. В таком случае это предложение считается встречной офертой и должно быть принято Пользователем. Принятием встречной оферты считается фактическое получение товара Пользователем и/или иным лицом, назначенным Пользователем (далее - Получатель), на условиях, предусмотренных встречной офертой. Продавец имеет право отозвать встречную оферту до момента получения товара Получателем.
Действием, подтверждающим принятие условий счета Продавца, является оплата Пользователем и/или фактическая отгрузка Продавцом и получение товара Получателем.
Пользователь и Продавец соглашаются, что сообщения (о наличии товара, о принятии заказа, о сроках доставки, о ценах, об условиях оплаты и т.д.), присланные администрацией Сайта любым путем (по электронной почте, SMS, по телефону) являются исключительно сообщением Пользователю о получении оферты Продавцом и не могут свидетельствовать о ее принятии Продавцом.
Доставка товара осуществляется по всей территории Украины (кроме временно оккупированных территорий) курьером Продавца, или с помощью компаний-перевозчиков ("Новая Почта", "Деливери", "Мист Экспресс"). С условиями и стоимостью доставки можно ознакомиться в разделе "Доставка и оплата"
При получении товара Получатель обязуется проверить товар на отсутствие повреждений и соответствие заказанной модели товара, а также наличие комплекта необходимых документов (товарный чек, гарантийный талон, акт приема-передачи). При обнаружении предварительно указанных проблем Получатель должен на месте предъявить претензии службе доставки. Продавец не несет ответственность за действия компании-перевозчика.
Принимая оферту Продавца, Пользователь дает согласие на получение информации о товаре посредством дистанционной связи. Подписание Пользователем документа, подтверждающего принятие товара и/или фактическое принятие товара означает, что Пользователь получил всю необходимую информацию о товаре до момента его принятия.
Ответственность сторон
Используя Сайт, Пользователь гарантирует не нарушать законодательство Украины и нормы международного права и не совершать на Сайте злонамеренных действий, которые могут помешать нормальному функционированию Сайта.
Пользователь дает согласие на использование и обработку его персональных данных (фамилия, имя и отчество, контактный телефон, адрес электронной почты и т.д.) в соответствии с действующим законодательством Украины.
Комментарии Пользователя на Сайте не должны противоречить требованиям законодательства Украины, а также признанным моральным и этическим нормам, не должны содержать оскорблений, угроз или оказывать деструктивное влияние в любом другом виде.
Ответственность за денежные переводы целиком лежит на банках и платежных системах, услугами которых решает воспользоваться Пользователь. Продавец не несет ответственности за действия Процессинговых центров.
Администрация Сайта не несет ответственности за работоспособность оборудования, на котором размещен Сайт, доступность Сайта, работу каналов передачи данных и другие технические средства для осуществления Пользователем доступа к Сайту.
Изменение условий реализации дает Пользователю право отказаться от приобретения товара. В случае отказа от приобретения товара, который уже был оплачен, Пользователь имеет право требовать возврата уплаченных за этот товар средств.
Фотографии товара на Сайте размещены в ознакомительных целях и не могут считаться точным представлением товара - то есть, поставленный товар может незначительно отличаться от фотографий на Сайте. Точное представление товара дают технические характеристики, которые находятся на странице товара в разделах "Описание" и "Характеристики".
Пользователь несет ответственность за достоверность данных, указанных в форме Заказа. В случае, если некорректное, неточное и/или неправильное указание данных в Заказе привело к дополнительным расходам продавца, связанным с доставкой товара по ошибочному адресу или выдачу товара не тому Получателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Пользователя. Продавец имеет право удерживать сумму таких убытков или расходов из сумм, полученных в качестве оплаты товара. Пользователь обязан предоставить достоверную персональную информацию, необходимую для совершения электронной сделки.
Возврат и обмен товара
Пользователь имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если товар не использовался и если сохранен его первоначальный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Получателю вместе с проданным товаром.
Стандартный срок гарантии - 12 месяцев, если другие условия не указаны в гарантийном талоне производителя.
После окончания гарантийного срока со стороны Продавца, все гарантийные обязательства несет компания-производитель, если это предусмотрено обязательством со стороны производителя.
Механизм возврата средств в случае поставки товара несоответствующего качества и/или превышения сроков поставки товара
Пользователь должен в письменном виде подать Заявление на возврат средств, или замены товара с обоснованием своего требования и предоставить его Поставщику.
Поставщик должен предоставить ответ Пользователю в течение 3 (трех) рабочих дней с даты подачи Заявления, не считая дня подачи Заявления.
В случае принятия удовлетворительного решения на соответствие требований Пользователя в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" и Гарантийных условий на соответствующие товары, Поставщик извещает об этом Пользователя и возвращает денежные средства, но не ранее возврата товара от Пользователя в случае, если товар уже был отгружен Пользователю.
Возврат денег Пользователю происходит в течение 3 (трех) банковских дней при условии выполнения требований предыдущего пункта.
Другие условия
В случае, если Пользователь назначает Получателем товара другое лицо, Пользователь обязан предоставить достоверную необходимую информацию о Получателе при заказе товара.
Все возможные споры и противоречия, возникающие между Сторонами в рамках настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины исключительно по месту регистрации Владельца сайта. Признание судом любого положения настоящего Соглашения недействительным не отменяет действие Соглашения в остальных положениях и не снимает принятых обязательств с Пользователя Сайта.
Все права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) matrasik.net принадлежат Владельцу Сайта (ФОП Мусиенко Роману Леондовичу, ИНН 2900302612).
Пользователь соглашается с тем, что администрация Сайта может направлять на электронный адрес Пользователя сообщения о заказах и/или информацию рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от такой рассылки самостоятельно.
Указывая свой номер телефона в форме Заказа, Пользователь соглашается получать любые сообщения от администрации Сайта. При желании остановить рассылку такого рода Пользователь должен обратиться в службу технической поддержки Сайта.
Осуществляя Заказ на Сайте, Пользователь дает согласие на сбор и обработку персональных данных (фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, адрес и т.д.) администрацией Сайта. Данное положение действует в течение 5 лет с момента оформления Пользователем последнего Заказа на Сайте.
Прочитав данное положение, Пользователь считается ознакомленным с условиями настоящего Соглашения и принимает эти условия.